Definicja: Konwersja

W marketingu internetowym oznacza sytuację, w której użytkownik wykonuje pożądaną akcję na stronie internetowej, taką jak dokonanie zakupu, zapisanie się do newslettera, pobranie pliku czy wypełnienie formularza. Wskaźnik konwersji (Conversion Rate) to procent użytkowników, którzy wykonali daną akcję w stosunku do całkowitej liczby odwiedzających stronę. Optymalizacja konwersji (CRO – Conversion Rate Optimization) polega na ulepszaniu strony i działań marketingowych, aby zwiększyć liczbę konwersji.